J'attendais un colis qui était indiqué livrer mais ça n'a pas été le cas, je me suis donc rendu dans l'agence. On m'a reçu avec amabilité et elle a pris du temps pour me trouver une solution. J'ai bien reçu le colis le lendemain. Le facteur est passé pour s'excuser de l'erreur, ce qui est appréciable c'est rare cette démarche. Merci pour votre gentillesse.
Pour envoi colis pour La Réunion sur automate obligation payer en CB du coup au guichet en espèces mais on vous précise bien que l'on préfère paiement CB pour les prochaines fois au final on ne peut pas vous prendre le colis car l'automate fait les bons de douane mais au guichet il faut l'avoir fait à la maison...😡😡😡
BRAVO LA POSTE
Un colis est revenu chez moi car les employés de la poste n’ont pas réussis à lire 1 lettre sur l’adresse, je suis allée les voir. La guichetière très désagréable m’a dit de repayer la somme de 9€ car c’était une erreur de ma part, je lui ai expliqué la situation, me dit que « ce n’est pas son problème » vraiment a fuir !!
On paye une blinde pour un changement d'adresse sans que le courrier ne nous parvienne. Les lettres sont pourtant bien tamponnées à la nouvelle adresse mais sont toujours délivrées à l'ancienne adresse, le postier sait il lire ?
J’ai été accueillie au bureau de poste de Larmor-Plage par une personne souriante et avenante. Elle m’a accompagnée d’emblée dans ma démarche avec bienveillance et professionnalisme. Je l’en remercie chaleureusement.
Juste pour décrire l'envoi d'un pli déjà affranchi.
Première surprise: pas de boîte à lettres devant la poste.
Deuxième surprise: l'obligation de se faire ouvrir en appuyant sur un bouton très mal signalé.
Troisième surprise: nécessité de se faire ouvrir en sortant au mépris des règles de sécurité élémentaires voulant laisser libre le cheminement de sortie.
Mais je tiens surtout à déplorer l'attitude grossière et impolie de votre collaborateur du lundi 5 juin. Cet homme devrait retourner dans les cavernes dont il est extrait (moins la paye).
grossière grossière et
1comportement