Service client Pro catastrophique.
Depuis un peu plus de 3 mois mon mari demande un rendez vous pour avoir des prix préférentiel car il envoi une quantité importante de colis chaque semaine.
Il a donc laissé 5 fois ses coordonnées téléphonique + nom + siret et on ne l'a jamais rappellé.
Des promesses jamais tenues, que ce soit ici ou à Tarare. Le problème est le même...
Donc depuis 3 mois aucune nouvelle pour qu'on l'appelle pour convenir d'une carte Pro et de prix plus avantageux.
Je me suis déplacée pour réglé un problème pour un colis que j'ai commandé, quelle fut ma surprise quand on me répond droit dans les yeux on ne peut rien faire pour vous aider , alors que le site sur lequel j'ai commander a dit clairement de contacter la poste , quelle déception.
La Poste c'est la Poste. Mais elle est là, ouverte et elle existe. Après, il y a les gens qui aiment se plaindre, ça occupe leur vie médiocre. Et un jour la petite poste fermera et les gens pourront à nouveau se plaindre que c'était mieux avant...
Poste fermée sans aucune explication. Des panneau d’indication auraient été bienvenu !!!! Venu pour un code de la route. Refusée d’accès en arrivant pile à l’heure. Pas une minute de plus. Apres plus d’une heure de route !!!
Sois disant le code se lance tout seule. Je l’ai passer à Bastia y’a 2 ans (pour le C) on a attendu 10 min une retardataire. C’est le moniteur qui lance la session. Mais évidement chez la poste on est fonctionnaire. On prend de l’avance pour pas être en retard sur sa pause déjeuné. HONTEUX.
Arriver à 16h50 et trouver le bureau fermé alors qu'il est sensé fermer à 17h... Evidemment, personne de répond lorsqu'on sonne !! La Poste fidèle à sa réputation de fainéants ...
Une qualité de service catastrophique. Les colis Chronopost partent avec 2 ou 3 jours de retard du bureau de poste.
Tous en livraison J+1 et en réalité J+5.
Le prix du transport n'inclus plus le service ou alors le pb est lié au bureau de poste de St jean de Bournay !