Avec un lourd handicap depuis 20 ans et bien indiqué sur ma boîte aux lettres, le facteur n'a de cesse "D'OUBLIER" de toquer à ma porte directement pour laisser des avis de passage pour mes recommandés en me signalant absente (3 fois déjà !!) alors que je suis bien présente m'obligeant ainsi à me déplacer personnellement!! Le service client est de pire en pire mais que fait la Direction?!
Vivement la digitalisation de tous les documents, vous n'aurez plus à mentir Me le facteur et surtout plus de travail non plus étant donné que vous ne travaillez pas!!
Le 07/08/2019 à 14h30, j'ai demandé à échanger des pièces de 1, 2 et 5 centimes d'euros contre deux pièces de 2 euros on m'a répondu que je n'étais pas client de la poste alors vous pouvez aller voir ailleurs, je ne vous remercie pas pour le service. Cordialement.
Facile de mettre des avis négatifs😔. Bien sûr que la plage horaire est réduite et qu'il peut y avoir 1 ou 2 personnes au guichet, mais le guichet postal soutenue par la commune est bien appréciable et la mairie à eu le bon goût d'y mettre une personne souriante, aimable et compétente, 😃👍.
le facteur a refusé hier de donner une lettre à ma fille car elle n'avait pas procuration. mais il y a moins de quinze jours ça ne la pas déranger de laisser un paquet sur la boite aux lettres; heureusement que ma fille était là pour le récupérer !
Bonjour je suis toute la journée à la maison le facteur me dépose un courrier recommandé dans ma boîte aux lettres alors que je suis chez moi j'ai laissé exprès le portillon et le portail ouvert le facteur n'était même pas arrivé devant ma porte que déjà il avait avisé le recommandé 14H09 pas de chance j'ai une caméra juste en face de la boîte aux lettres ceci est anormal et ce n'est pas la première fois la dernière fois nous étions quatre à la maison le facteur a fait la même chose m'a déposé le recommandé dans la boîte aux lettres je pensais que la poste avait un service commercial je pense qu'il faudrait leur apprendre ce qu'est le commerce service client car l'expérience client 0/20 faudrait peut-être pas oublier que maintenant la poste vend des forfaits téléphoniques des crédits immobiliers voiture ect... Et que si la poste veut continuer à vivre il va peut-être falloir former le personnel au sens du commerce par contre pour vendre ses calendriers il sait s'arrêter et cogner a la porte je serais quoi lui répondre au mois de décembre !
Devoir donner une étoile pour pouvoir donner un avis ça ne devrait pas exister car le bureau ne le mérite même pas.... Ça fais 5 fois que la factrice ne fais même pas l'effort de sonner chez moi pour déposer les colis et autres enveloppe. C'est toujours plus simple de déposer seulement un avis de passage dans la boîte au lettre ... Ca a encore été le cas ce matin ... Sauf que ma conjointe est bien présente a la maison pour la bonne et simple raison qu'elle est confinée a cause du covid... Quand on est pro on fait en sorte que son boulot soit bien fait
Bon accueil au guichet postal que je connais bien, le guichetier m'avait déjà parlé de France Services et dernièrement j'ai eu besoin de leur aide : une collègue m' a aidé à compléter un dossier de carte grise complexe. Merci aux deux agents qui ont été de bons conseils.
Une agence communale c’est toujours mieux que rien !
MAIS la distribution du courrier est une cata!!!
J’attends en vain mes journaux mes lettres ! 4 jours sans rien c’est beaucoup !