Arrivée juste avant la fermeture 😰, accueil souriant, conseils utiles… Merci mesdames du guichet (cf. « j’ai bien fait de venir j’ai appris plein de trucs ») !
Cela dit ce devrait être la norme, y compris de la part des clients/usagers.
NDLR : La validation de cet avis viendra avec la bonne réception des colis 😇
Merci pour cet accueil chaleureux et d'avoir pris le temps de répondre à mes attentes. J'ai été reçue par une personne charmante, souriante et très avenante.
Mercredi dernier je me suis présentée pour envoyer une lettre suivie. À ce jour elle n'est toujours pas arrivée au destinataire. Je viens de faire une réclamation. Le lundi j'ai envoyé une lettre suivie à dombasle elle est arrivée le mercredi.
Je voudrais savoir où se trouve le courrier suivi c'est une lettre importante
J’ai malencontreusement été à la poste pour envoyer un colis UPS. Quelle erreur.
Je demande alors conseil pour m’indiquer un point de dépôt.
La seule chose que l’on me répond c’est : débrouillez vous madame ce sont nos concurrents.
Quelle amabilité !
J'y suis allée hier samedi et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme de la dame qui tient cette agence! J'avais besoin de renvoyer deux colis et j'étais un peu perdue par les systèmes code barre : elle a tout pris en main et géré avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci !
Cela fait plusieurs fois que nous avons des avis de passage dans notre boîte aux lettre alors que les concurrents parviennent à nous livrer à chaque fois. Ma femme étant dans son dernier trimestre de grossesse, est en télétravail à 100% et donc présente à notre domicile.
Alors qu'elle a dû se déplacer pour récupérer plusieurs colis non livrés, l'agent lui a reproché qu'un colis volumineux gênait et qu'il ne faudrait pas tarder à envoyer quelqu'un le récupérer.
Quand elle lui a dit qu'on avait payé pour une livraison à domicile dans le but d'éviter ce genre de chose, il lui a répondu que c'était trop gros à livrer. Intolérable.