J’ai envoyé un colis à ma maman à l’occasion de son anniversaire. Le facteur a indiqué avoir mis le colis dans la boîte aux lettres seulement nous l’attendons toujours ! Quelle surprise d’apprendre que ce même facteur ne sait plus s’il l’a mis ou pas dans la bonne boîte aux lettres. Et il est « désolé » .
On me propose le remboursement de la boîte (j’attends toujours) .
Dans cette situation, je n’y suis pour rien de l’erreur commise et qui par ailleurs est complètement assumée par la direction mais aucune solution/dédommagement n’est proposé.
Bjr
Est ce que la poste de Bompas ouvre quelques fois?
J ai 2 colis la bas comment je fais pour les récupérer
C est inadmissible
Merci à vous d être ouvert lol
Cldt
Bonjour je suis toute la journée à la maison le facteur me dépose un courrier recommandé dans ma boîte aux lettres alors que je suis chez moi j'ai laissé exprès le portillon et le portail ouvert le facteur n'était même pas arrivé devant ma porte que déjà il avait avisé le recommandé 14H09 pas de chance j'ai une caméra juste en face de la boîte aux lettres ceci est anormal et ce n'est pas la première fois la dernière fois nous étions quatre à la maison le facteur a fait la même chose m'a déposé le recommandé dans la boîte aux lettres je pensais que la poste avait un service commercial je pense qu'il faudrait leur apprendre ce qu'est le commerce service client car l'expérience client 0/20 faudrait peut-être pas oublier que maintenant la poste vend des forfaits téléphoniques des crédits immobiliers voiture ect... Et que si la poste veut continuer à vivre il va peut-être falloir former le personnel au sens du commerce par contre pour vendre ses calendriers il sait s'arrêter et cogner a la porte je serais quoi lui répondre au mois de décembre !
Beaucoup d'amélioration.
Très aimable, serviable.
Prise en charge avec gentillesse
Manque de distributeur automatique pour les VERSEMENTS
Dans l'ensemble, c'est une bonne équipe attentive avec une très bonne prise en charge de la clientèle.
Dommage que -1 étoile ne soit pas possible !!!
Des grosses faignasses, et pas aimable en plus !
Bureau quasi jamais ouvert.
Et les factrices qui descende même pas leurs c.. de la voiture pour mettre directement dans la boite un avis de passage alors que je les regarde a la fenêtre.
Vivement la concurrence !