Trop de fil d'attente en toutes heures, et ouverture de guichet insuffisant (l'horreur ).
un personnel jeune en guichet très changeant, et tenant aucunement compte de la fidélité des clients ( en mon cas 3 ans que je m'y rend minim 1 fois par semaine, et on me demande encore ma carte d'identité !!!
côté bancaire, tout a revoir, le prix très bas, en effet je justifie. transaction trop longue, pour certaine obligation de manoeuvrer en guichet, et non par internet ( géniale la praticité d'avoir un compte sur internet ) , des relevés indissocié, super pour la compta, attendez vous a faire du craftbooking pour vos classeurs, et aucun geste commercial automatique tarifaire pour le bénéficiaire de prime d'activité = RSA activité. Souplesse compte pro, aussi a zapé.
Aucune parole egalement, avant d obtenir un compte pro, on m'a demandé de faire simple en terme de compte particulier destiné a une micro, j'ai attendu le délai, et on m'a refusé le compte pro a cause d'1 seul incident en 2 ans.
Et pour finir des horaires pas adaptés aux gens qui travail, faut vraiment pas être pressé, pour avoir a faire a cette poste.
Les anciennes en guichet sont relativement très gentille, dommage qu'elles soient visiblement si peu aidées.
1 ère fois et dernière fois que je fais confiance a cette banque et a l'enseigne.
A présent c'est le corona, et voici 2 semaines que j'attend un retour de mail, car au téléphone injoignable.
Franchement très très très déçue :(