Ne leur confier pas vos colis, j'ai déposé un colis DHL il y'a un mois, ce jour la, Julie était fatiguée et je cite "oh je fais n'importe quoi aujourd'hui", tu m'étonnes, mon colis a pris 1 mois à partir du point relais
De plus il ne scannent pas immédiatement vos colis, l'organisation est sommaire
A éviter, surtout si vous avez des colis de valeur
De passage à Bort les Orgues hier matin. J’avais besoin d’envoyer un colis en urgence. Il était midi la dame du guichet m’a dit que ce n’était pas grave qu’elle pouvait prendre le temps. Je la remercie infiniment. C’est pas dans les grandes villes qu’on verra ça. L’heure c’est l’heure
1 étoile parce que l'on est obligé d'en mettre une. Sinon cela ne mérite rien. On ne peut pas envoyer de colis s'il n'a pas été affranchi en ligne avant. Même si le site internet de la poste bug, on ne peut plus affranchir au guichet.
Deposer un colis pour un retour colissimo : "on ne fait pas ca ici, il faut aller en bureau de poste". 2jours avant j'en ai fait un. Visiblement à part retirer des colis, c'est tout ce que l'on peut faire....elle ne sert pas à grand chose.
J'avais besoin de leur adresse et par curiosité j'ai lu l'ensemble des commentaires. Alors il faut savoir que cette agence postale est devenue agence postale communale grâce à la municipalité. Cela a permis de garder ce service sur la commune pour les administrés.
Il ne s'agit pas du centre de tri comme j'ai pu lire et qui lui, se trouve dans la zone industrielle, 7 rue Niels Bohr.
Les horaires sont de 9H à 12H15 du lundi au samedi.
Et les agents sont à l'écoute et essaye toujours de trouver des solutions lorsqu'un problème de colis survient.
Une stagiaire machant son chewing-gum, un responsable qui ne sait pas gérer l incompétence des services de la poste et le mécontentement justifié du client en répondant de façon peu professionnelle...une baisse de qualité évidente peut être parce que la poste recrute sans diplôme en ce moment?
Courriers envoyés le 08 Aout toujours pas arrivés à destinations15 jours, après.
En espérant que ils soient partie de là-bas.
Bravo la poste pour vos engagements.
J'ai dû me rendre plusieurs fois au bureau de Durtal dernièrement et j'ai toujours été très bien accueillie. Le personnel s'est montré attentif, souriant et très professionnel. Je remercie particulièrement M. Tessier pour le temps qu'il a passé à trouver des solutions à mes nombreux problèmes. Un vrai plus pour une petite ville comme Durtal, je recommande totalement 👍