Beaucoup d’attente pour des démarches qui ne prennent pas tant de temps (plus faute d’effectif que de personnel). Le personnel était cependant très agréable et compétant
Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
2h30 d’ouverture par jour, Ça va ils sont pas fatigués par le boulot à Nogent. Obligé de se faire acheminer les colis/lettres/recommandés à 1/4 d’heure d’ici pour avoir des ouvertures décentes.
Service médiocre.
Notamment quand les chargés de livraison ne prennent même pas la peine de sonner à la porte et préfèrent déposer un avis de passage alors que j’attends impatiemment mon colis ou mon courrier de l’autre côté de la porte. Il est important de comprendre que les gens travaillent et n’ont pas forcément le temps de se déplacer en bureau de poste pour récupérer le colis non livré car certaines personnes ne font pas leur part de travail !!
Vraiment beaucoup trop de monde pour très peu de conseillers, j’ai eu la chance que Monique ai pu traiter ma demande, malgré les clients désagréables et virulent, elle a su faire face patience et de professionnalisme en restant aimable avec tout le monde
Je mets 3 étoiles car il ya énormément d’attente pour des demandes plus ou moins rapides