J’ai déposé un colis le 10 novembre qui n’a été scanné que le 14 novembre ! Nous sommes aujourd’hui le 15 et le colis n’a toujours pas été pris en charge par le transporteur. Mais que fait cette agence ??
Vous commercialisez des forfaits c bien faut juste arrêter d envoyer les clients chez SFR après quand il y a un soucis.surtout quand le mobile n est plus garantie et qu il s agit d un problème de micro.la poste mobile est un opérateur a part entière .mauvais certe mais ce n est pas a SFR de gérer vos clients.
On assume
Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Un gros zéro pointé pour la personne qui nous a reçu le mercredi 30 décembre aux alentours de 15h00 !
Même pas capable de parler correctement ( madame finissait dans peu de temps fallait qu'elle se dépêche)
Quand on ne connait pas son métier on évite de donner des renseignements erronés !
Je remercie par contre la poste de guerigny,qui elle m'a aidé a faire le changement de domicile de mon papa hospitalisé via le site internet - au moins elle elle a fait le nécessaire alors que nous étions dans une situation difficile !!!!
valerie qui est au guichet de la poste de pia . est vraiment a l écoute nous donne de bons renseignements. vraiment agréable comme personne.malgré qu’elle soit seule au guichet.toujours souriante
Très bonne expérience au bureau de poste à Mery sur Oise. Les Isabelle m'ont très bien reçu et conseillé. Le bureau est propre et lumineux. Franchement belle expérience.