Accueilli par une femme (nouvelle) extrêmement désagréable.
— elle me fait refaire ma signature 4 fois en prétendant que ce n'est pas la même que sur ma carte d'identité (je signe évidemment avec mon doigt sur un écran tactile).
— m'embarrasse devant tout le monde en me parlant mal et en élevant la voix et me regardant de haut en bas.
— J'ai fini par hausser le ton à mon tour car elle a refusé de me rendre ma carte.
— Pour finir, en rentrant chez moi, je me suis rendu compte qu'elle ne m'avait pas donné tous les colis.
En temps normal, le personnel est sympathique et serviable mais la nouvelle qui veut faire du zele sans raison et manque de respect c'est juste inacceptable.
Merci beaucoup à Malika pour sa gentillesse et sa disponibilité et surtout pour son professionnalisme envers la clientèle je recommande cette conseillère les yeux fermés tellement elle est top .
Merci encore.
Guy
Souvent fermé temporairement ! Il serait judicieux de rapatrier les recommandées au bureau de Dammartin dans c'est cas là !
Pensez aux personnes qui bosses dans le commerce et qui n'ont que le lundi pour récupérer leurs AR. Obligé d'attendre encore une semaine en espérant que ce soit ouvert lundi prochain.
C'est vague d'afficher fermeture temporaire, combien de temps ?
Un cauchemar ! Lettre suivie service + déposée à Durtal, perdue ou volée, contenant 240 euros en chèques-vacances, pas perdus pour tout le monde.
Personne au guichet odieuse, me prend pour une demeurée.
Aucune recherche de ladite lettre, pas d'excuses. Vive la Poste!
A fuir ! (une étoile parce que 0 ça ne fonctionne pas)
Pas foutue de s'approcher de la maison pour livrer un colis. Ils mettent un avis de passage avec le motif d'absence de reception. J'aimerai connaître votre définition de l'absence parce que être absent avec trois voitures dans le jardin c'est du foutage de gueule !!! LA SEULE CHOSE QUI EST ABSENTE, C'EST VOTRE TRAVAIL !!!!
Inadmissible !
Je suis passée hier après-midi pour déposer une lettre, beaucoup de clients dont une personne âgée devant moi qui interpelle l'agent au guichet pour passer sur l'accès prioritaire avec sa carte à mobilité réduite.
La guichetière regarde la personne en question et l'ignore totalement.... Tout simplement inadmissible ! 😡
Jamais déçu de l'accueil et du service de la poste jusqu'à aujourd'hui. Mais c'est qui ce monsieur au guichet ? Il veut faire du zèle ou quoi ? J'arrive j'explique que j'ai un colis à retourner à Amazon que j'ai le mail etc...la il me dit trop grand il mesure plus de 2 m longueur +largeur etc...En faite Amazon m'a bien dit que c'était une histoire de 20kg, la il me dit non 30kg, donc je lui dit "ont est large". La il va chercher son mètre et me dit que ce n'est pas bon qu'il va pas pouvoir me prendre le colis.
Je lui sort le mail comme quoi j'ai le code barre à scanner et il le regarde et me dit, "à oui la je suis obligé de vous le prendre" . J'aurais pas insistée j'aurais fait comment si je l'avais simplement écouté.
Et le sourire ou tout du moins être agréable n'est pas en option quand ont est en contact du client.