Accueil sympathique. Personnel dévoué et aimable. Pas d'attente, viennent vers nous pour aider, répondre aux questions.
Sabrina et Mohamed sont vraiment très aimables, sympathiques et surtout très patients. Nous avons besoin de ce service. C'est important d'avoir un interlocuteur.
Obligée de mettre 1 étoile mais un 0 serait plus adapté. La poste a changé mon point de retrait pour mon colis sans m'en informer j'ai donc cherché mon colis pendant une semaine. Lorsque j'ai enfin réussi à joindre mon bureau de poste la personne qui m'a répondu n'était pas du tout compréhensive et m'a dis que j'avais mal cherché et que ce n'était pas la faute de la poste mais de la mienne. Une fois au bureau de poste encore une fois, un accueil déplorable avec une personne qui me dis qu'on ne peut pas se presenter a la poste sans numero de suivi. Je rétorque alors que d'habitude il ne faut que mon nom et prénom pour récupérer mon colis. Celui ci me répond que je dis n'importe quoi et que je ne viens jamais à la poste et ne connais pas le fonctionnement.... Je viens dans ce bureau de poste depuis une dizaine d'années...
Merci encore une fois d'être aussi nul
Aujourd'hui, je suis allé au bureau de poste à 14h00. La jeune femme au guichet était très accueillante et professionnelle. Elle m'a vraiment bien aidé, et c'est agréable de voir quelqu'un de souriant et à l'écoute. Je la remercie sincèrement.
2 recommandées renvoyer avec annotations inconnu a l'adresse où pas de boîte aux lettres
Un courrier en suivie indiqué en reçu alors non parvenue
Courrier des voisins mis dans notre boîte aux lettres tout cela en 1 mois
Pas de possibilité de se plaindre a la poste vu que les horaires ne correspondent pas aux personnes travaillant
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
Faudrait renouveller le personnel car très désagréable marmone quand un client entre 10 minutes avant la fermeture ah ces fonctionnaire déjà sont paye a rien faire et en plus sont pas content céder votre place a ceux qui ont envie de travailler