Cécile, une personne hors du commun, qui en ce qui me concerne pèse dans mon choix de rester à la banque postale. Un professionnalisme comme on en trouve plus beaucoup avec un vrai service et de vraies solutions .
Je demande un simple renseignement à l'assistante postale, elle rétorqua de façon non professionnelle "qu'elle n'est pas à la disposition des clients et que les machines le sont belles et bien." Ce fût un échange de vivacité dont l'assistante a fait appel à la police car je ne peux porter de masque au risque de suffoquer. Etant une personne âgée, je fus confrontée à cette situation qui m'a permis de me rendre compte que les machines sont bien plus performantes qu'elles ne le paraissent. Tout ceci causé par la demande d'un simple renseignement.
C est la seconde fois que je me trouve dans cette poste avec aucun client, une seule employée la dernière fois, deux cette fois-ci ; ces dernières refusent de prendre en charge la procédure d envoi des colis car disent-elles, ça ne fait plus partie de leurs attributions puisque des bornes électroniques sont à disposition.... Encore un service public qui se perd... Peut-être à cause de certains employés totalement non investis dans leur travail...!!!
Personnel incompétent !!
Et surtout très fainéant.
J'ai fait 1/2 h de queue pour qu'on me dise qu'il fallait aller à l'autre guichet ou il n'y avait pas d'employée. Je tiens à dire qu'il n'y avait personne derrière moi... alors pourquoi ne s'est-elle pas occupée de moi ?
Attente interminable pour m’informer qu’ils ne peuvent rien faire car mon compte n’est pas accessible.
De plus j’étais seul dans la poste pendant qu’elles papotaient…
Le commerciale est à revoir
Ça fait 2 fois que je me rends cette semaine au bureau de poste à Quingey.
La première fois , fermeture pour arrêt maladie , ça peut arriver, et la deuxième fois fermeture exceptionnelle.
Je n'ai rien contre les fermetures mais ce que je vous reproche , c'est le manque d'information.
Je suis arrivé à la poste j’avais un colis à déposé n’ayant pas d’horaire compatible avec la poste obligé d’y aller le samedi matin! Je vais à la poste à 11h45-50 pour déposé un colis! Un monsieur devant moi dépose 2 colis et quand viens mon tour, le gars au guichet REFUSE CATÉGORIQUEMENT de prendre mon colis sous prétexte qu’il est 11h50 et qu’il ferme à 12h ayant déjà 2 colis a enregistré si il prenais le mien sa le ferais finir à 12h05-10!!! C’est mot pour mot ce qu’il a dis!!!
ABERRANT!!! Y’a un moment donner faut ce bouger ou laisser la place à ceux qui veulent vraiment travailler!!!
Bien cordialement