Un manque de professionnalisme aberrant. L’erreur humaine est excusable mais à ce niveau cela relève de l’incompétence. A quand les guichets automatiques ?
Fermeture du guichet dans la zone d'activité près la Forêt, réduction des horaires d'ouvertures, attente interminable au guichet.... Bref, n'importe quoi....
Les préposés a la distribution font systématiquement dépasser les lettres ou prospectus dans la fente des boites aux lettres.Résultats:3 magazines volés et lettres trempées par la pluie ...
Michel B.
Je me suis rapproché de ce bureau de poste après la fermeture de celui de mon domicile. Atmosphère très accueillante, le personnel vient au devant de vous pour vous venir en aide. Une mention particulière pour Isabelle A. pour ses conseils, ses réponses claires et son contact humain, tout ce qui hélas, fait de plus en plus défaut aujourd'hui.
Ne changez rien !
Inadmissible !
Je suis passée hier après-midi pour déposer une lettre, beaucoup de clients dont une personne âgée devant moi qui interpelle l'agent au guichet pour passer sur l'accès prioritaire avec sa carte à mobilité réduite.
La guichetière regarde la personne en question et l'ignore totalement.... Tout simplement inadmissible ! 😡
C'était pratique avant... Maintenant une personne qui travaille tous les jours genre (8h-17h00). Ne peut plus aller chercher un colis... Franchement ouvert de 10h00 à 12h00 et 14h00 à 16h30. Je suis forcé de prendre mes recup d'heures pour y aller...
Je n ai jamais vu une pagaille pareille dans les livraisons de colis.
Un colis qui arrive avec 2 jours de retard mais pas au point relais car il y a "trop de colis" dixit la personne a l accueil.
Résultats, c est la personne de l accueil qui m informe que mon colis est au bureau de poste de Trevoux. Ah ! j oubliai de vous rappeler les horaires d ouverture du bureau de poste 9h -17h.
C est tout de même bizarre, il y a des gens qui commencent et terminent le travail en dehors de ce créneau....
Pour finir, colis urgent,pas des vêtements ou un téléphone....non un médicament attendu depuis 3 jours....
Et ce n est pas ma première mauvaise expérience de livraison par la Poste..
De qui se moque t on ?