J'ai été très bien reçu ce matin par un duo performant composé de Myriam et de Christophe, pour un envoi international en Nouvelle-Zélande. Ces deux agents font honneur à la Poste et servent bien son image.
On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Un gros zéro pointé pour la personne qui nous a reçu le mercredi 30 décembre aux alentours de 15h00 !
Même pas capable de parler correctement ( madame finissait dans peu de temps fallait qu'elle se dépêche)
Quand on ne connait pas son métier on évite de donner des renseignements erronés !
Je remercie par contre la poste de guerigny,qui elle m'a aidé a faire le changement de domicile de mon papa hospitalisé via le site internet - au moins elle elle a fait le nécessaire alors que nous étions dans une situation difficile !!!!
La poste veut me livrer dans ma boîte aux lettres un colis de 25kg donc pas de livraison
J’habite à 100 mètres au fond d’une impasse,ne prenne pas la peine de me téléphoner ni de venir au portail où il y a une sonnette par contre il vous envoie un message pour venir récupérer le colis à la poste plein centre du village où on ne peut pas se garer
Je suis une personne âgée, handicapée des deux mains comment voulez-vous que je porte un colis de 25 kg et marcher 500 mètres pour aller à ma voiture
Si vous avez une solution je suis preneuse