Accueil sympathique mais temps d'attente souvent longs
Ceci est dû à la prise en charge de personnes qui ne savent pas utiliser leur mobile et leur forfait
A ce moment là, attribuer une file pour eux car quand , en plus , on a juste besoin d'un timbre 😴☹️
Et aujourd'hui, on me demande si je m'en sors avec des remplissages d'accusés de réception, au moment où je les dépose pour le règlement ??
Mais pourquoi cette question ?🤔
On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Aprés avoir payer pour un changement d'adresse, des colissimo arrive encore à mon ancienne adresse alors que ceux-ci devrait etre rediriger vers ma nouvelle adresse, eh bien non , il sont presenter à mon ancienne adresse et risque de repartir chez l'expediteur. Pourquoi payer pour un changement d'adresse si la poste est incapable de faire le necessaire. Changement d'adresse effectif depuis le 01/12 deux collissimo c'est quand même un comble. Mr Denys
Il y a quelques années j avais mis 2 étoiles mais depuis bien 2ans le service est impeccable, réactif , avec des personnels souriant et volontaires ,bref de quoi tordre le coup aux idées reçues.MrDecory.
Incompétent. Présent à mon domicile toute la journée, je me retrouve avec un avis de passage dans la boîte aux lettres et le colis destiné à quelqu’un d’autre. Faut pas s’étonner si on se dirige vers la concurrence. 2eme passage aujourd’hui, encore une fois présent à mon domicile et toujours pas la compétence pour appuyer sur une sonnette qui fonctionne parfaitement. Retrait lundi au bureau de poste 🤬🤬🤬
Ce 1er mars 2024 la personne qui m'a accueilli est très agréable et à l'écoute. Elle m'a informée sur la nouvelle gamme de produits et de services. Bienveillante, rigoureuse et efficace.